¿Los pendientes están hechos a mano?
Sí. Todos nuestros productos están elaborados artesanalmente, por lo que cada pieza puede presentar ligeras variaciones que la hacen única.
¿Qué materiales utilizáis?
Trabajamos principalmente con arcilla polimérica profesional y componentes seleccionados de alta calidad para garantizar ligereza y comodidad. Todas nuestras fornituras son de acero inoxidable.
¿Los pendientes pesan mucho?
No. Nuestros pendientes están diseñados para ser ligeros y cómodos para el uso diario.
¿Cómo debo cuidar mis pendientes?
Se recomienda evitar agua y perfumes, guardarlos en un lugar seco y evitar golpes o doblarlos. Así conservarán mejor su acabado.
¿Los cortadores son propios?
Sí. Todos los cortadores mostrados en la web y aquellos que sean personalizados están diseñados y fabricados por Arcillabelleza.
¿Cuánto tarda en prepararse un pedido?
El tiempo de preparación puede variar según el producto y la demanda, aunque normalmente los pedidos se preparan en un plazo de 2 a 5 días laborables.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de envío dependerá de la empresa de transporte, pero generalmente de 24 a 72h laborables.
¿Puedo personalizar un pedido?
En algunos productos sí ofrecemos opciones de personalización. Puedes contactarnos antes de realizar tu pedido.
¿Aceptáis devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones conforme a nuestra política de devoluciones. Los productos personalizados pueden quedar excluidos.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos mediante el formulario de contacto o por correo electrónico a través de arcilabelleza@gmail.com y responderemos lo antes posible.